Home · Callcenter software
Callcenter software voor Microsoft Teams
Je hebt geen apart, duur callcenter-platform nodig om je belteam te runnen. Teams Wallboard is lichtgewicht callcenter software die bovenop je bestaande Microsoft Teams draait — met real-time wallboards, agent presence en call analytics. Eén OAuth-login, geen migratie, vanaf €10 per maand.
Bovenop Teams, geen migratie
Koppelt met één OAuth-login op je Microsoft 365-tenant. Je houdt je bestaande Teams-nummers, queues en routing.
Wallboards & analytics
Real-time wallboards, service level, agent presence en call analytics met CSV-export — drag-and-drop samen te stellen.
Eén vaste prijs
€10 per maand per organisatie, onbeperkt wallboards en gebruikers. Geen per-seat-licenties of implementatiekosten.
Callcenter software zonder een nieuw platform
De meeste callcenter software vraagt je om je telefonie te verhuizen naar een gloednieuw platform — met nieuwe nummers, een implementatietraject en licenties per agent. Werk je al met Microsoft Teams Phone en call queues, dan heb je de belinfrastructuur al. Teams Wallboard voegt alleen de laag toe die Teams van zichzelf mist: live inzicht en rapportage.
Het resultaat is callcenter-functionaliteit — wachtrij-monitoring, service level, abandonment, agent presence en wallboards op TV — tegen de prijs van een tool, niet van een heel platform.
Wat zit erin?
- Real-time wallboards — drag-and-drop KPI-schermen voor afdeling of TV.
- Agent presence — live beschikbaarheid uit Microsoft Teams.
- Call analytics — historische gesprekken met filters op queue, agent en periode, plus CSV-export.
- Service level & SLA — meet of je je doelen haalt, per queue.
- Publieke wallboards — veilig op TV via Yodeck of ScreenCloud, met PIN en IP-whitelisting.
Nederlands product: gebouwd en ondersteund door RDM Media BV uit Oisterwijk, met facturatie via iDEAL of SEPA-incasso.
Probeer de callcenter software 14 dagen gratis
Koppel Microsoft Teams en zie binnen minuten je eerste live wallboard. Geen creditcard nodig.
Geen creditcard nodig · €10/maand na proefperiode · maandelijks opzegbaar